CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - OFFRE ACCOMPAGNEMENT & COACHING : "GAGNE TA VIE AVEC INSTAGRAM EN VENDANT DES PRODUITS DIGITAUX"
Les présentes Conditions Générales ("Conditions") régissent l'achat, l'accès et la
participation au programme proposé par Malau Academy LLC, immatriculé au 412 W
7th St, Clovis, États-Unis, Nouveau-Mexique 88101, sous le numéro EIN 365114525.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante
: hello@creatyoureality.com.
En achetant ou en participant à ce programme, vous acceptez sans réserve les
présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas acheter ou
accéder à ce programme.
SECTION 1 : DESCRIPTION DU PROGRAMME
Le programme inclut les éléments suivants :
• Modules de formation vidéo en ligne, abordant les sujets suivants :
o Module 1 : Mindset
o Module 2 : Trouver sa niche
o Module 3 : Poster parfaitement sur Instagram
o Module 4 : Grandir sur Instagram
o Module 5 : Choisir et créer son produit
o Module 6 : Comment vendre
o Module 7 : Créer son tunnel de vente automatique
• Accès à un groupe privé, permettant aux membres d’échanger et de poser
des questions en lien avec le programme.
• Séances de coaching de groupe hebdomadaires, pour accompagner les
participants vers leurs objectifs et répondre à leurs interrogations.
Durée de l'accompagnement : l'accompagnement est d'une durée de 12 mois à
compter de la date d’achat.
SECTION 2 : CONDITIONS DE PAIEMENT
En achetant ce programme, vous acceptez les termes suivants :
• Le paiement s’effectue en totalité ou selon le plan de paiement défini lors de
l’achat.
• Les paiements sont effectués via un prestataire tiers sécurisé. Malau
Academy LLC ne sera pas responsable des politiques de confidentialité ou
des pratiques de ces prestataires.
• Aucun litige bancaire (chargeback) ne doit être initié sans avoir contacté notre
support pour résoudre le problème. Tout litige non justifié pourra entraîner des
frais supplémentaires à votre charge.
• Le plan de paiement est une facilité de paiement, mais n'exonère pas
l'acheteur du paiement de la totalité du montant dû. En cas d’impayé ou
d’arrêt volontaire de la part du participant, le solde restant dû devra être réglé
dans son intégralité.
• À défaut de règlement, le dossier pourra être transmis à une agence de
recouvrement pour recouvrer les sommes dues.
SECTION 3 : POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Garantie Satisfait ou Remboursé – Sous Conditions
Nous croyons fermement en la valeur et l’efficacité de notre programme. C’est
pourquoi nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé". Si, dans les 6 mois
suivant votre inscription, vous n’avez pas atteint 3'000 euros de chiffre d’affaire
malgré une application rigoureuse de notre méthode et la validation de chaque étape
clé du programme, nous vous remboursons le prix de la formation.
Cependant, pour que cette garantie s’applique, toutes les conditions suivantes
doivent impérativement être remplies :
• Finalisation de la formation : Vous devez avoir complété l’intégralité des
modules, avec preuves à l’appui (captures d’écran, attestations, etc.).
• Travaux pratiques complétés : Tous les exercices et documents demandés
dans chaque module doivent être soumis.
• Participation aux coachings : Vous devez avoir assisté à au moins 50 % des
coachings hebdomadaires, avec justificatifs.
• Challenge Instagram réalisé : Un challenge de 30 jours consécutifs doit avoir
été complété, en appliquant les enseignements du programme (preuves de
publications Instagram requises).
• Application de la méthode : La méthode enseignée doit avoir été mise en
œuvre de manière régulière et cohérente pendant 6 mois complets suivant
l’achat.
• Validation de la niche (Module 2) : Votre niche doit avoir été définie et validée
avec nous dans groupe discord.
• Étude de marché accomplie : Vous devez avoir réalisé une étude de marché
structurée et documentée.
• Validation du produit (Module 5) : Votre produit doit avoir été présenté et
validé avec nous dans le groupe discord.
• Tunnel de vente en place : Votre tunnel de vente doit avoir été intégralement
mis en place (pages, automatisations, etc.), avec preuve de mise en ligne.
• Explication détaillée : Vous devez fournir une explication claire et argumentée
des raisons pour lesquelles vous estimez que le programme n’a pas
fonctionné malgré tous vos efforts et votre implication.
Modalités de demande : La demande de remboursement doit être envoyée par e-
mail à hello@creatyoureality.com, au plus tôt 6 mois après votre achat, et au plus
tard 7 mois après la date d’achat. Toute demande incomplète ou envoyée hors délai
sera automatiquement rejetée.
Remarque importante : L'accès au contenu numérique exclut tout remboursement en
cas de simple changement d’avis.
SECTION 4 : DROITS D’AUTEUR ET USAGE PERSONNEL
Tout le contenu du programme (vidéos, documents, supports pédagogiques) est
protégé par les droits d’auteur. Vous vous engagez à :
• Ne pas copier, reproduire, distribuer ou revendre les contenus sans notre
autorisation écrite.
• Utiliser le contenu exclusivement dans un cadre personnel.
• Ne pas commercialiser tout ou une partie du contenu de la formation à aucun
moment, que ce soit pendant ou après la durée du programme.
Toute violation entraînera des poursuites judiciaires.
SECTION 5 : ENGAGEMENT DU PARTICIPANT
En vous inscrivant, vous vous engagez à :
• Participer activement aux modules et séances de coaching.
• Appliquer les enseignements pour atteindre vos objectifs.
• Maintenir un comportement respectueux dans le groupe privé.
Règles du groupe privé Discord L’accès au groupe privé Discord est un privilège
réservé aux membres engagés, dans un esprit de respect, d’entraide et de
bienveillance. Tout comportement irrespectueux envers un membre de l’équipe ou un
autre participant, toute attitude négative récurrente, ou tout comportement qui ne
contribue pas à tirer le groupe vers le haut pourra entraîner une exclusion immédiate
du groupe, sans préavis.
Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être réclamé, même si les autres
conditions de la garantie sont remplies. Nous souhaitons maintenir un environnement
sain, motivant et porteur pour l’ensemble des membres de l’accompagnement.
SECTION 6 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Malau Academy LLC ne garantit pas un résultat précis. Votre réussite dépend de
facteurs indépendants de notre contrôle, tels que votre engagement, votre
application des enseignements, et votre contexte personnel ou professionnel.
En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables des pertes financières ou
des résultats non obtenus suite à votre participation au programme.
SECTION 7 : FORCE MAJEURE
En cas de force majeure (catastrophe naturelle, accident grave, maladie, problème
technique majeur), Malau Academy LLC pourra suspendre ou reporter
temporairement l'accès au programme sans indemnisation.
SECTION 8 : MISES À JOUR ET PROMOTIONS
Toute mise à jour ou amélioration apportée au contenu sera incluse sans frais
supplémentaires pour les participants.
Les promotions ou réductions disponibles après votre achat ne s’appliquent pas
rétroactivement.
SECTION 9 : DONNÉES PERSONNELLES
Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins commerciales. Toutefois,
nous pouvons partager vos témoignages, résultats ou victoires dans le cadre de
notre communication marketing (site web, réseaux sociaux, newsletters, etc.). Vous
pouvez à tout moment demander leur suppression en nous contactant
à hello@creatyoureality.com.
SECTION 10 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État du Nouveau-Mexique,
comté de Curry (USA).
Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux du comté de Curry.
En validant votre achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité
de ces Conditions Générales.